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2024-08-18

法人限定レンタルプランでおトクに機種変更を実現!簡単データ移行を徹底サポート!

お客様名Bコーポレーション株式会社 

業種販売・サービス
従業員数25名
地域滋賀県

お客様の課題

社内で運用している報告システムがiOSにのみ対応の為、iPhone7を15台利用していましたが、OSのアップデートが最新のバージョンに行う事ができなくなりました。

機種も4年近く利用している為動作も遅くなり、電池の持ちも一日持たなくなってきたうえに、利用者のスマホの扱いも荒かったようで、画面が割れているものや、画面が正常に映っていないものも数台あり、管理側としては端末補償に入るべきかどうかを悩んでいました。

オンラインショップや店頭で新しいiPhone機種変更の手続きを確認すると、初期費用や本体代金などでコストアップとなり、通信予算内に収まらず問い合わせました。また、電話帳やアプリの移行の方法もわからず、サポートを受けられる会社を探していました。


提案内容

法人推奨機種であるiPhoneSE第3世代を提案機種に選定し、法人限定の特別レンタルプランを提案しました。レンタルプランは端末補償サービスがプラン料金に内包されている事が特徴で、故障や紛失時には無料で最短翌日にはお手元に交換機が届きます。さらに、機種変更にかかる初期費用を抑え、法人特別レンタルプランを適用することにより、月額のランニングコストも削減できる提案を行いました。また、簡単にデータ移行が可能となる「クイックスタート」の資料を利用者全員にお渡しした上で、オンラインにて、データ移行作業をサポートする時間を設けるお約束をしました。


成果や効果

端末補償込みの法人限定レンタルプランをご提供したことにより、故障や紛失時のサポートが無料で受けられ、万が一に備えられるようになりました。さらに、機種変更の初期費用は0円に抑えられた上に、機種代金を含めても現在のランニングコストから3割程度削減することができ予算内での機種変更を実現できました。データの移行も利用者全員が集まれる時にオンラインツールを用い、見て、話してリアルタイムのサポートが行えたので、全員がスピーディーに移行作業を行う事ができました。


お客様の声

端末補償が込みになっているレンタルプランがある事を初めて知りました。故障した場合など無料で交換できるサービスがあれば安心です。

データの移行も全員が効率よくスムーズに行えたので助かりました。さらに、月額のランニングコストまで下げることができたので、携帯を持たせていなかった従業員の為に5台新規契約しました。それでもまだ請求金額は以前より安くなっています。社内のコミュニケーションも取りやすくなり業務効率も上がったと実感できていますので、大変ありがたい提案とサポートを行ってもらえました。


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